Job details
## Az állás leírása Vevőszolgálatunk csapatába keresünk új kollégát, aki a vásárlóink nagykövete lesz, aki a vásárlókat segíti telefonon, e-mailben, chaten és a legjobb szolgáltatást nyújtja az ügyfelek által preferált csatornákon belül. Mint vevőszolgálati munkatárs... - Ügyfélközpontú vagy, képes vagy meghallgatni és teljesíteni vásárlóink igényeit. - Élvezed a kommunikációt. - Magas szintű empátiával rendelkezel. El tudod képzelni magad ebben a szerepben a JYSK Vevőszolgálatán? Akkor TE vagy az a személy, akit keresünk! **AMIT MI AJÁNLUNK:** Lehetőséget kapsz arra, hogy egy olyan kiskereskedelmi vállalathoz csatlakozz, amely a jelöltek első számú választása akar lenni, amikor munkáltatót választanak. Mi dinamikusak vagyunk, és itt a hozzászólásaidat meghallgatjuk, bevonunk téged, és a fejlődésed kulcsfontosságú számunkra. Ezen felül a JYSK nagyköveteként a következőket kapod: - Fejlődési lehetőséget kiváló képzés és mentorálás révén - Bevezető képzést, hogy a lehető legjobban induljon a karriered a JYSK-nél - Teljesítményarányosan megszerezhető 13.havi fizetés - Bruttó 60.000 Ft hűségbónusz évente kétszer, SZÉPkártyán - A Munka Törvénykönyvben meghatározott pótlékokat és utazási költség térítését (30 Ft/km) - 2 nap home office lehetőséget és szabad vasárnapokat - Nálunk töltött évek után jubileumi jutalmat, ajánlási bónuszt - Szakmai, valamint csapatépítő tréningeket - Térítésmentes céges buszjárat Kökiről és Örs vezér teréről - Dolgozói étkezés támogatást: a reggeli 350 forint, az ebéd 650 forint - 20 százalék kedvezményt a JYSK és a Lars Larsen Group vállalatainál - Prémium egészségbiztosítást: Medicover White+Kórház csomag és Fogászati csomag - All You Can Move sporttagság **MI LESZ A KÖVETKEZŐ MUNKÁD:** Te vagy az elsőszámú kapcsolattartó vásárlóink számára. A JYSK Vevőszolgálatán a napjainkat a különböző csatornákon keresztül érkező vásárlói kérelmek kezelése, az problémák azonosítása, megoldása és jövőbeli megelőzése tölti ki. - Elsajátítod a munkádat, és megoldásokat találsz vásárlóink számára, miközben professzionális, pozitív és hozzáértő szolgáltatást nyújtasz. - Nyitott környezetben dolgozol, ahol együttműködsz kollégáiddal, hogy túlteljesítsd a vásárlók elvárásait - Egy célorientált csapat tagja lehetsz, ahol nagy a munkatempó és alkalmazkodnod kell a különböző helyzetekhez - Értékesítések a beérkező megkéreséseken keresztül, hogy támogasd küldetésünket és céljainkat - Vásárlók kezelése telefonon, e-mailben, chaten és a közösségi médián keresztül **MIT HOZZ MAGADDAL:** - Empátia, szereted meghallgatni az ügyfeleket és támogatni őket. - Légy professzionális és nyitott a párbeszédre - Megérted a vásárlók igényeit, és figyelembe veszed azokat a megoldások nyújtásakor. - Élvezed a csapatban való munkát, és vágysz egy olyan jó hangulatú környezetben dolgozni, ahol megoszthatod a tanulságokat és a tudást a kollégáiddal. - Értsd az időérzékeny kérdések fontosságát, és ne feledd, hogy azért vagy itt, hogy másoknak segíts. - Anyanyelvének kiváló ismerete írásban és szóban; az angol nyelvtudás nagy előnyt jelent a nemzetközi karriered fejlesztéséhez és az Európa-szerte élő kollégáiddal való kapcsolattartáshoz. - Alapvető rendszerismeret - tudod, hogyan kell használni a számítógépet, gyorsan és pontosan tudsz írni a billentyűzeten, nem okoz gondot új programok elsajátítása, illetve útmutatók és eljárások elolvasása és megértése. **EZ A TE KÖVETKEZŐ LEHETŐSÉGED? Jelentkezz ma!** Ha bármilyen tanácsra vagy támogatásra lenne szükséged, fordulj hozzánk bizalommal a karrier@jysk.com e-mail címen! **Kiválasztási folyamatunk:** Az önéletrajz áttekintése után a sikeres pályázókat egy videóinterjúra invitáljuk, amelyen keresztül jobban megismerhetjük egymást anélkül, hogy sok időt és pénzt kellene áldoznod az utazásra. A videóinterjút e-mailben küldjük meg pályázóink számára. *Jelentkezésed után a toborzásért felelős munkatárs legkésőbb 1 héten belül e-mailben értesít a pályázatod státuszáról.* ## További információk **Rólunk** Hiszünk abban, hogy munkatársaink a sikerünk kulcsa, ezért törekszünk arra, hogy fejlődési lehetőségeket és új kihívásokat kínáljunk a JYSK-ön belül. Amióta alapítónk, Lars Larsen 1979-ben megnyitotta első üzletét Dániában, a JYSK globális jelenlétét áruházakkal és webáruházakkal bővítette világszerte. Három alapvető JYSK-értékünk - Kereskedő, Kolléga és Közösségi szellem - kifejezi azt a viselkedést és hozzáállást, amelyet elvárhatunk egymástól. Bízunk egymásban, és hiszünk a delegálásban és a felelősséggel járó szabadságban. Büszkék vagyunk arra, hogy jutalmazzuk az elkötelezettséget és a kiemelkedő teljesítményt alkalmazottaink körében. A megfelelő hozzáállással számtalan lehetőség nyílik a JYSK-nél. *A JYSK befogadó és elfogadó kultúrája kortól, nemi identitástól, fajtól, szexuális irányultságtól, fizikai vagy szellemi képességektől, etnikai hovatartozástól és tapasztalattól függetlenül mindenkire épít. Bátorítjuk, támogatjuk és együtt ünnepeljük munkatársaink sokszínű hangját. A változatos gondolkodás, a tehetségek és az egyedi személyiségek nagyszerű keveréke erősebb csapattá tesz minket.* További információkért látogass el [karrieroldalunkra](https://allas.jysk.hu/).